試卷簡介

企業管理咨詢實務-17

多選題: 二、多項選擇題

(1)以下各項中,屬于高價回收策略的優點的是( )。

(2)全面預算管理是將未來某段預算期內的工作計劃以貨幣形式表示出來的管理制度。以下哪些活動屬于技術系統預算的主要因素( )

(3)企業核心能力的特征有( )。

(4)某公司2007年度主要財務指標如下表所示,那么其權益報酬率為( )。

(5)我國某公司出口的黃楊木梳一向用料考究,精雕細刻,以傳統的福祿壽星造型暢銷亞洲一些國家和地區,后出口至歐美一些國家時,發現銷路不佳。因此,該公司一改傳統做法,采用一般技術,作簡單的藝術雕刻,涂上歐洲人喜歡的色彩,并加上適合于復活節、圣誕節、狂歡節等的裝飾品,這樣便很快打開了市場。這說明,企業在分析市場營銷環境時,要考慮( )。

(6)JIT系統的動態自我完善機制體現在( )。

(7)管理咨詢不是一般的服務,而是為客戶提供管理知識和技能的智力服務,這種智力服務是( )。

(8)衡量企業償債能力的指標有( )。

(9)ECRS分析法是崗位設置現狀調查和分析的重要方法。ECRS分析法具體是指( )。

(10)咨詢項目控制是達到預定的目標、保證咨詢工作質量的重要工作。咨詢項目控制的重點工作內容一般包括( )。

1主要價格策略包括( )。

A.新產品價格策略
B.心理價格策略
C.差別價格策略
D.企業價格競爭策略調整
E.需求價格策略

2全面風險管理的基本策略為( )。

A.資產規避策略
B.負債規避策略
C.股權規避策略
D.杠桿調節策略
E.利潤規避策略

3顧客滿意度評價是企業不可忽視的活動。以下哪些是我國顧客滿意度評價模型所選用的結構變量和相應指標( )

A.顧客對產品預期質量和感知質量
B.員工對產品預期質量和感知質量
C.顧客對產品滿意程度和感知價值
D.員工對產品的忠誠度和抱怨程度
E.顧客對產品的忠誠度和抱怨程度

5改革開放以來,花旗銀行、瑞士銀行、匯豐銀行等國際著名金融企業紛紛進入上海市場并迅速拓展業務,這些國際大型金融企業之所以選擇上海作為進入中國市場的橋頭堡,從市場營銷環境分析來看,主要考慮的是( )。

A.上海地區經濟發達,人均GDP、人均可支配收入位居全國前列,而且是全國的金融中心
B.上海作為一個開放口岸,歷史悠久,思想開放,能迅速接受國外先進的金融產品和服務
C.上海不僅是經濟中心,而且教育文化發達,聚集了大批高學歷、高素質的職業化人才
D.上海雖然有眾多的本地金融企業,但從規模、管理水平、市場營銷能力等方面都無法與花旗銀行等國際巨頭相匹敵,這些國際金融巨頭不會遇到激烈的競爭
E.上海的城市化進程較快,城市管理水平位居全國前列,政治、經濟生活平穩